О продуктеВозможности ИнтеграцииТарифыДокументы
Войти Оставить заявку
Potok AI/ Возможности/ Настройка ИИ-сотрудника
⚙️ Настройка

Простая настройка ИИ-сотрудника

Опишите, что ИИ-сотрудник должен делать — и он подстроится под ваш бизнес. Стиль, ограничения, специализация — настраивается без кода за 5 минут.

Начать бесплатно Все возможности
Смотреть демо · 3 мин
Как это работает

Пять шагов до кастомного ИИ-сотрудника

1

Выберите АС в боковой панели, нажмите «Резюме»

В боковой панели Потока найдите нужного ИИ-сотрудника. Кликните на его имя — откроется профиль с кнопкой «Резюме» в верхнем меню.

2

Опишите специализацию: сферу, стиль общения, ограничения

В поле «Инструкции» опишите на русском языке: чем занимается АС, как должен общаться, что делать запрещено. Пишите как будто инструктируете нового сотрудника.

3

Добавьте примеры запросов и предпочтительные форматы ответов

Укажите, как должны выглядеть ответы: списком, таблицей, кратко, с источниками. Добавьте 2–3 примера идеальных ответов — АС будет ориентироваться на них.

4

Сохраните — изменения вступают в силу сразу

Нажмите «Сохранить резюме» — настройки применятся мгновенно. Следующий же ответ АС будет с учётом новых инструкций.

5

Проверьте поведение в чате

Напишите тестовый запрос в чате с АС. Если ответ не соответствует ожиданиям — вернитесь в «Резюме» и уточните инструкции. Итерации занимают 1–2 минуты.

Для вашей роли

Как настраивает каждый специалист

Задача настройки

Специализация под B2B

Вы пишете в Резюме:
Настрою Маркетолога работать только с B2B-тематикой нашей ниши — корпоративные мессенджеры и ИИ-инструменты для бизнеса. Запрещено давать советы по B2C-маркетингу.
Результат

Маркетолог фокусируется

Теперь АС:
— Отвечает только по B2B-маркетингу в IT-секторе
— При B2C-вопросах вежливо перенаправляет
— Использует отраслевую терминологию
— Предлагает примеры из корпоративного сегмента
Задача настройки

Реквизиты компании

Вы пишете в Резюме:
Настрою Бухгалтера знать наш ИНН 7701234567, КПП 770101001, р/с 40702810000001234567 в Сбербанке, БИК 044525225. Режим налогообложения — ОСН, НДС 20%.
Результат

Бухгалтер знает контекст

Теперь АС:
— Автоматически вставляет реквизиты в счета
— Считает НДС по вашей ставке
— При расчётах опирается на ваш режим
— Не спрашивает реквизиты каждый раз
Задача настройки

Методология расчётов

Вы пишете в Резюме:
Настрою Аналитика работать по нашей методологии: конверсия = платящие / уникальные сессии за 30 дней. LTV = ARPU × 12 × retention rate. Не использовать другие формулы без запроса.
Результат

Аналитик считает правильно

Теперь АС:
— Использует только ваши формулы расчёта
— Указывает, по какой методологии посчитал
— При отклонении спрашивает разрешение
— Обеспечивает сопоставимость данных
Готовые промпты для настройки

Скопируйте шаблоны инструкций

Добавь в Резюме: всегда согласовывать ответы с нормами ГК РФ. При неоднозначности — указывай соответствующую статью и предупреждай о рисках.
Укажи Маркетологу: тон общения — строгий деловой, без эмодзи. Структура ответа всегда: тезис → аргумент → пример → вывод. Максимум 300 слов.
Ограничь Юриста: отвечать только по земельному праву РФ. На вопросы из других отраслей отвечать: "Это вне моей специализации — обратитесь к профильному юристу".
FAQ

Частые вопросы

Нет. Изменения применяются только к новым сообщениям. Прошлая переписка хранится как есть. Если нужно «переспросить» со старыми инструкциями — начните новый чат.
Да. В нижней части раздела «Резюме» есть кнопка «Сбросить до базовых настроек». Это удалит ваши кастомные инструкции и вернёт роль в исходное состояние из маркетплейса.
Каждый АС работает со своим Резюме независимо. Если упомянуть нескольких АС в одном сообщении — каждый ответит согласно своим инструкциям.
Резюме одно на всё пространство — его настраивает администратор. Для персонализации по сотрудникам используйте личных помощников в DM, у каждого — отдельное Резюме.
Следующий шаг

База знаний

Подключите базу знаний — и настроенный АС будет отвечать, опираясь на ваши документы и регламенты.

Узнать про базу знаний →

Настройте ИИ-сотрудника под свой бизнес

Без кода и технических знаний — только описание на русском языке

Начать бесплатно